Côté QaTrax

Ce que QaTrax fournit à ValiTrax, ce qu’il reçoit en retour (défauts à corriger, dossier, retours de formation), et comment il prononce le PV.

Ce que QaTrax fournit

Le plan Dev+Test du projet, importé dans QaTrax, contient les feuillets par rôle : une exigence SPEC-RCT-<rôle> par feuillet, dont le titre commence par son nom (« 01-A-administrateur — Administrateur »), et un essai manuel par ligne (A1, A2…), avec ce qu’on fait et ce qui doit se produire. ValiTrax le tire, signé, à la création de chaque campagne ; une trame dont la signature ne se vérifie pas est refusée.

Ce que QaTrax reçoit

À chaque déclaration du responsable (« partiellement fini », « l’urgent est fini », « fini »), ValiTrax envoie un rapport d’étape signé ; QaTrax le vérifie et, dans l’espace du projet :

ouvre un bug par ligne ko ou er — rattaché à son essai (A13…), avec ce qu’il fallait faire et voir, la remarque du testeur, l’heure, et ses pièces ;
ouvre un bug par anomalie, de la gravité déclarée ;
résout le bug d’une ligne rejouée ok ;
garde les pièces et captures, si leur contenu correspond à l’empreinte signée.

La page Recette client de QaTrax liste les rapports reçus (date, campagne, déclaration, ok·ko·er, bugs ouverts, mis à jour, résolus) ; un clic en montre le détail : les lignes à corriger, avec remarques et pièces. Les bugs se suivent dans l’onglet Bugs de QaTrax.

Le PV

Avec « Fini » arrive aussi le dossier figé. Sur la page Recette client de QaTrax, le titulaire de l’espace l’ouvre, lit ce qu’il dit (relevés, anomalies, remarques des testeurs), choisit le verdict et signe : c’est le procès-verbal. ValiTrax le récupère (⟳ Voir si le PV est arrivé), le vérifie, et le feu vers l’exploitation en dérive.

Le retour de formation

Prévu, pas encore en service. Il s’écrit des deux côtés : ValiTrax l’envoie, QaTrax doit savoir le recevoir.

Une campagne de prise en main n’envoie jamais de bug : une ligne « à revoir » n’est pas une panne. En revanche, une ligne sur laquelle une grande partie des personnes formées a buté (une ligne difficile, voir le suivi des formations) est un signal pour l’éditeur : un écran peu clair, un message obscur, une fiche mal écrite.

Le responsable du projet l’envoie par Envoyer les lignes difficiles à QaTrax, ou à la clôture de la campagne. ValiTrax transmet un retour de formation signé, par la même liaison que les rapports de recette. Pour chaque ligne, il contient :

la ligne (PM-G7), son exigence (SPEC-PEM-<rôle>), l’essai d’origine et le texte de la ligne ;
la mesure : personnes formées, part « à revoir » et « non vu », nombre de séances avant l’acquis ;
les remarques consignées, sans le nom des personnes formées ;
la version enseignée.

QaTrax vérifie la signature et ouvre, sur l’exigence, une demande d’amélioration de type « retour de formation », listée à part sur la page Recette client. L’éditeur choisit :

retoucher l’écran : c’est une évolution du logiciel ;
réécrire la fiche dans le plan : à la version suivante, ValiTrax voit que le texte de la ligne a changé, et la remet « à revoir » chez ceux qui l’avaient acquise ;
écarter la demande, avec un motif.